Política de Envío

Política de Envío - Tienda GO Habib
En Tienda GO Habib nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra eficiente y segura. A continuación, detallamos las condiciones relacionadas con el procesamiento, envío y entrega de tus pedidos.

Procesamiento de Pedidos
Los pedidos realizados en días hábiles (lunes a viernes) se procesarán dentro de las 24-48 horas posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Opciones de Envío
Ofrecemos diferentes opciones de envío según tu ubicación:

  • Envío Estándar: Tiempo estimado de entrega entre 5 y 10 días hábiles.
  • Envío Exprés: Tiempo estimado de entrega entre 2 y 5 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y circunstancias externas.

Cobertura Global
Realizamos envíos a nivel internacional. Sin embargo, algunas regiones pueden tener restricciones. Si tu dirección se encuentra fuera de nuestra área de cobertura, te informaremos al momento de procesar tu pedido.

Costo de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según el destino, peso y volumen de los productos. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que cumplan con promociones específicas o valores mínimos establecidos.

Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo y un enlace para seguir su progreso en tiempo real.

Entregas
Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos o inconvenientes. Si no estás disponible para recibir el paquete, consulta con la empresa de transporte las opciones de reprogramación o retiro.

Retrasos en el Envío
Tienda GO Habib no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos como:

  • Condiciones climáticas adversas.
  • Retrasos en la aduana.
  • Huelgas o problemas con los servicios de mensajería.

En caso de un retraso significativo, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.

Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu paquete no llega dentro del plazo estimado o llega en malas condiciones:

  • Notifica a nuestro equipo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de entrega estimada.
  • Proporciona evidencia (fotos del paquete dañado, correo de confirmación, etc.) para procesar tu caso.

Evaluaremos tu situación y, si corresponde, realizaremos un reenvío o reembolso según nuestras políticas.

Devoluciones y Cambios
Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información sobre cómo proceder en caso de necesitar devolver un producto.

Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre tu envío, contáctanos en envios@tiendagohabib.com.

En Tienda GO Habib trabajamos para que tus productos lleguen a tu puerta de manera rápida, segura y eficiente. ¡Gracias por confiar en nosotros!